积分规则
PC 后台 → 顾客会员 → 会员积分。「查看积分账户余额和积分规则。」
两个总开关
| 开关 | 控制 |
|---|---|
| 启用积分获取 | 关掉后消费不再产生积分 |
| 开放积分兑换 | 关掉后积分不能兑换奖励 |
两个可以分开控制。想停发新积分但让老积分还能兑完，就关获取、留兑换。
提示「当前租户暂未开通积分获取能力」
说明套餐里没有包含积分功能，联系客服升级套餐。
怎么算积分
只有一个参数：销售额积分比例，填 0 到 100 的数字，单位是百分比。
示例：实付 100 元，积分比例 5%，获得 5 积分（不足 1 分向下取整）。
按实付金额算，不是订单原价——打完折、用完券之后实际收到的钱。
比例定多少
积分的价值 = 积分比例 × 兑换时每分值多少钱。
比例 5%、100 积分兑一张 10 元券，等于让利 0.5%。比例 10% 就是 1%。
先算清楚这个数再定，定高了收不回来——积分是负债，发出去就要认。
积分账户
按会员筛选，能看到：
- 可用积分
- 累计获得
- 累计消耗
下面是积分流水，每条记录变动类型和备注。会员质疑「我的分怎么少了」时，翻流水。
积分奖励
积分奖励里配会员能兑什么。三类：
- 优惠券 —— 选一个优惠券模板
- 服务
- 周边商品
每个奖励配：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 奖励名称 | 会员看到的名字 |
| 奖励类型 | 优惠券 / 服务 / 周边 |
| 所需积分 | 兑换要花多少分 |
| 初始库存 | 有多少个 |
| 每会员限兑数量 | 0 表示不限 |
| 兑换说明 | 使用规则写这里 |
| 奖励图片 | 会员端展示 |
| 排序 | 越小越靠前 |
| 状态 | 启用 / 停用 |
库存
奖励可以调整库存：填库存变动（负数为扣减）和调整原因。
限兑数量一定要设
不设限兑（填 0）的话，一个囤了几万积分的会员能把库存一次兑光。
高价值奖励建议设成每人 1–2 次。
常见问题
退款了积分会退回吗？ 以实际系统行为为准，建议退款后翻一下该会员的积分流水核对。
积分会过期吗？ 当前规则里没有过期设置，积分长期有效。这意味着积分负债会一直累积，定期上架一些奖励让会员把分花掉，比放着不管健康。
积分比例能改吗？ 能，改完对之后的订单生效，不影响已发放的积分。