操作原因预设

更多 → 操作原因。维护收银员在做敏感操作时可选的原因列表。

页面左边选动作类型，右边新增或编辑对应的预设。

两类动作

动作类型	什么时候用到
整单折扣	收银员给整单打折、抹零时必须选一个原因
转桌	客人换桌时必须选一个原因

不预设的话，收银员要么手打（写什么的都有，事后没法统计），要么跳过（就查不出来了）。

预设成固定几项，月底想知道「这个月抹了多少钱、都是什么原因」时，数据是能聚合的。

写具体的授权来源或业务场景，别写笼统的词。

好的：店长授权抹零、会员生日折扣、酒品质量问题补偿、客诉处理 不好的：折扣、其他、特殊情况

界面里的示例占位文案就是「例如店长授权抹零」，照这个粒度写。

页面提供一键补齐默认操作原因。新店可以先用默认的开工，跑一段时间后按实际情况增删。

如果提示「补齐默认操作原因失败」，多半是没选门店——先确认顶部的当前门店。

每类保持在 5–8 条。太少了收银员只能选「其他」，太多了列表要翻，高峰期没人有耐心找。