发优惠券
用 5 分钟在电脑后台把第一张券发出去。优惠券是经营版功能。
入口:顶栏 POS 收银 → 左侧「顾客」→ 优惠券。
字段含义、叠加规则、券状态见优惠券。
先想清楚:发给谁
| 选 | 顾客怎么拿到 | 适合 |
|---|---|---|
| 大众领券 | 顾客在点餐小程序里自己领 | 拉新、活动引流 |
| 会员券 | 店员手工发,或会员用积分换 | 老客回馈、积分兑换 |
受众建好后不能改。
建一张满减券
- 右上角 新建券活动
- 选受众:大众领券 或 会员券
- 模板名称:顾客看得到,写清楚,如「周末满 100 减 15」
- 权益类型 选 整单满减,填 满减门槛(如 100)和 减免金额(如 15)
- 每人限领 默认 1,按需改;总发行量 0 表示不限
- 有效期模式:「领取后若干天」填天数(默认 7 天),或选「固定时间范围」填起止时间
- 适用门店:全部直营门店,或指定门店
- 点 创建并投放(想先存着不发就点 存为草稿,存为「已停用」;之后在活动详情里点 启用 再投放)
大众券投放后会问要不要通知已订阅的顾客来领,点 确认群发 或 暂不发送。
门槛设成客单价的 1.2–1.5 倍
不设门槛,10 元券会被用在一杯 12 元的软饮上。
券默认不和会员等级折扣一起用
叠加会员等级折扣 开关默认关:会员用了这张券,这一单就不算等级折扣。想两个都享受,建券时打开它。每一单最多用一张券。
另一种:单品特价券
权益类型 选 指定销售单位特价,在 指定商品 里选一个规格(比如某款酒的 500ml),填 特价金额。一单只能按特价买 1 件。
把会员券发给某位会员
- 右上角 发放会员券
- 会员手机号:输入手机号搜出会员
- 会员券模板:选一个会员券(只列已启用的)
- 选 发放门店,选填 发放备注 → 确认发放
也可以在会员券的活动详情里点 发放会员券。
一次只能发给一位会员一张。建议先发给自己试一张。
让会员用积分换券
建会员券时填 积分兑换价格(大于 0),或者在 顾客会员 → 会员体系 → 积分 → 兑换项目 里新建一个「优惠券」类型的奖励。见配置会员。
查券、作废券
券记录 页签能看到每一张发出去的券:谁拿着、用没用、核销在哪一单。发错的券,状态是「未使用」或「已锁定」时:
- 点 作废
- 选填 作废原因(不填记为「门店后台手工作废」)
- 确认作废
作废后顾客小程序里的券立刻失效,不能恢复,一次只能作废一张。
想改券的内容
受众和优惠内容建好后不能改。正确做法:在活动详情里 停用 旧活动,再 新建券活动。
别用「编辑规则」改券
详情里的 编辑规则 打开的是一张新表单,保存后会多出一个新活动,不会改原来那个。
目前不支持
打折券(打几折)、赠品券、按时段或星期几生效、生日自动发券、批量给多位会员发券。
完整字段说明:优惠券
