优惠券
PC 后台 → POS 收银 → 左侧「顾客」→ 优惠券。（经营版功能）
操作步骤：发优惠券（建券、发给会员、作废）
页面有两个页签：
| 页签 | 管什么 |
|---|---|
| 券活动 | 券的规则和数量（以前叫「优惠券模板」） |
| 券记录 | 发出去的每一张券：持有人、使用状态、核销订单 |
右上角两个按钮：发放会员券、新建券活动。
两种受众
新建券活动时第一步选受众，决定了券怎么到顾客手里：
| 受众 | 怎么拿到券 |
|---|---|
| 大众领券 | 顾客在小程序自助领取 |
| 会员券 | 店员手工发放，或会员用积分兑换 |
受众和优惠内容建好后不能改
「活动创建后，领取对象和优惠权益不可修改。调整权益请停用旧活动，再新建活动。」
新建券活动
点 新建券活动，右侧打开抽屉，步骤见建一张满减券。下面是抽屉里的全部字段。顶部 预览 会实时显示券面，比如「满 ¥50 减 ¥10」「领取后 7 天有效 · 不限量」。
基本信息
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 模板名称 | 必填，例如「周末满 50 减 10」，会展示给顾客 |
| 权益类型 | 整单满减（默认）/ 指定销售单位特价（最多 1 件） |
优惠规则
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 满减门槛 | 整单满减用，订单满多少才能用，默认 0 |
| 减免金额 | 整单满减用，必填 |
| 特价金额 | 特价用，必填 |
| 指定商品 | 特价用，必填，只能选 1 个销售单位（当前门店在售的酒款规格或菜品规格） |
| 叠加会员等级折扣 | 开关，默认关。关着时，用了这张券，会员等级折扣不再参与本单计算 |
领取与有效期
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 领取开始时间 / 领取结束时间 | 留空 = 立即开放、不限结束 |
| 总发行量（0 为不限） | 默认 0 |
| 每人限领（0 为不限） | 默认 1 |
| 积分兑换价格（0 为不可兑换） | 只有会员券有，默认 0 |
| 有效期模式 | 领取后若干天（默认）/ 固定时间范围 |
| 领取后有效天数 | 默认 7 |
| 使用开始时间 / 使用结束时间 | 选固定时间范围时必填 |
适用范围
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 适用门店 | 全部直营门店（默认）/ 指定门店（至少选一家） |
| 备注 | 仅门店内部查看 |
底部三个按钮的含义：
- 取消
- 存为草稿：保存为「已停用」，投放前不会发给顾客。之后在活动详情里点 启用
- 创建并投放：立即启用
大众领券 创建并投放 后会问「是否通知顾客领取？」——确认群发 会给本门店所有订阅了优惠券提醒的顾客发领取通知，也可以 暂不发送。
满减门槛一定要设
不设门槛的满减券会被用在最小的单子上——发一张 10 元券，客人点一杯 12 元的软饮就用掉了。
门槛设成客单价的 1.2–1.5 倍，券才起到「多点一点」的作用。
目前只有两种权益
只支持 整单满减 和 指定销售单位特价。没有打折券、赠品券，也不能按时段或星期几生效。
券活动列表与详情
券活动 页签顶部是概览：投放中活动、30 天发放、已核销、核销率、7 天内过期。可以按 全部活动 / 大众领券 / 会员券 筛选。
点一行在右侧打开活动详情：受众、券面、30 天发放/核销/过期情况，以及有效期、适用范围、发行量、每人限领、积分兑换、是否叠加会员折扣。
详情里的按钮：发放会员券（仅会员券）、编辑规则、查看券记录、停用 / 启用。
「编辑规则」会新建一个活动
点 编辑规则 打开的是一张新表单，不会带出原活动的内容，保存后是另一个新活动。要改优惠内容，正确做法是停用旧活动、再新建。
发券
| 方式 | 适用 | 怎么做 |
|---|---|---|
| 顾客自助领取 | 大众领券 | 活动启用、在领取时间内，顾客在小程序里领 |
| 手工发放 | 会员券 | 右上角或活动详情里 发放会员券，只能选已启用的会员券；步骤见把会员券发给某位会员 |
| 积分兑换 | 会员券 | 见下文券和积分打通 |
没有批量发券
发放会员券 一次只给一位会员发一张，电脑后台不能一次发给多位会员。发之前先发给自己一张试用，确认规则对了再发给客人。
券记录
券记录 页签里是发出去的每一张券。
- 顶部五张状态卡：未使用、已锁定、已使用、已过期、已作废，点卡片直接按状态筛选
- 筛选：券号或模板关键字、订单 ID、持有人类型（消费者/会员）、发放门店，点 查询
- 列：优惠券、持有人、来源、门店、有效期、状态、核销订单、操作
「已锁定」表示这张券已经在收银结账中被占用，收银撤单后会自动释放。
作废
只有 未使用 和 已锁定 的券可以 作废（步骤见查券、作废券）。确认框提示：
将作废优惠券「券号」，持有人小程序内立即失效，操作不可撤销。作废原因会写入券流水。
作废原因 选填，不填会记为「门店后台手工作废」。作废后状态变成 已作废。
作废是单张操作，不可恢复
发错了要一张张作废。
券和积分打通
会员用积分兑券，券再用来抵扣消费。这是最常见的积分出口——比兑实物省事，也不占库存管理精力。
两个地方跟积分有关：
结算时用券
以下是收银台/平板上的操作。
结账页会列出这位会员可用的券，选一张应用，应付金额实时重算。选错了可以清除重选。
券默认不叠加会员等级折扣
每个订单最多用一张券，默认不与人工优惠叠加。
券活动的 叠加会员等级折扣 默认关：关着时，用了这张券，这一单就不再算会员等级折扣。想让券和等级折扣一起用，建券时要把这个开关打开。
券是抵扣，储值是支付方式，两件事。
常见问题
券过期了还能用吗？ 不能。过期券在收银台结算页不会出现在可用列表里。
一单能用几张券？ 一张。用了券还想享受会员等级折扣，要在券活动里打开 叠加会员等级折扣。
客人说领了券但结账时找不到？ 按顺序查：券是不是发给了另一个会员账号、这一单绑的会员对不对、订单有没有达到 满减门槛、当前门店在不在 适用门店 里、是否在有效期内、券有没有被作废，以及活动是否已 停用。去 券记录 按持有人一查就清楚。